Hotel de localização central, bem mantido, limpo e arrumado.

Estava tudo bem... Estacionar à volta do hotel é difícil. A entrada para o local de estacionamento do hotel é um pouco estreita.

boa localização a poucos metros da avenida Vitosha, pequeno centro de fitness com infra sauna, garçonete incrivelmente educada servindo café da manhã, sala com máquina de café nespresso e 2 cápsulas + água complementar, sabonete líquido agradável ao lado da pia e também no chuveiro

a passadeira no ginásio avariou-se após 40 minutos (não sei se foi reparada no dia seguinte), perdeu o táxi porque o check-out demorou um pouco mais do que o esperado, a lista de preços do minibar no quarto estava desactualizada (cobrado 6lv em vez de 5lv por bebidas consumidas)

Lugar confortável e limpo, com boa conexão wifi

O serviço de recepção não foi bom. Especialmente quando o meu anfitrião veio me buscar na manhã de 20.02.2019 e quis pagar a conta, a pessoa na recepção não reagiu, não cooperou e foi indelicada. Como a recepção é o primeiro e o último serviço que um cliente enfrenta, eu recomendo que cuide das pessoas que acolhem e atendem os hóspedes do hotel. Deve estar de acordo com toda a aparência do hotel, e não para contradizê-la.

Ótima localização, bem no coração do centro da cidade, excelente pequeno-almoço, equipe de apoio, super limpa.

O Wifi não funcionou durante dois dias.

Tudo é bonito e excelente.

nada